Sieci handlowe

Oferta S&T dla branży handlowej obejmuje pakiet systemów informatycznych, wspomagających szeroko pojęty proces sprzedaży i zarządzanie relacjami z Klientem. Bazując na wieloletnich, międzynarodowych doświadczeniach we współpracy z dużymi sieciami handlowymi, oferujemy usługi wdrożeniowe oraz usługi wsparcia technicznego w zakresie systemów kasowych i infrastruktury systemu sprzedaży, obejmujące zarówno platformę sprzętową, jak i dedykowane oprogramowanie.

Nasza oferta obejmuje:

Standardowe systemy kasowe


  • dostawa sprzętu i aplikacji
  • usługi wdrożeniowe i instalacyjne
  • opieka powdrożeniowa

System kas samoobsługowych


Samoobsługowe roboty w dowolnych konfiguracjach umożliwiają samodzielne skanowanie koszyka przez klienta oraz dokonanie płatności gotówką lub kartą płatniczą na wydzielonej kasie samoobsługowej. To rozwiązanie przyspiesza obsługę klienta, szczególnie w przypadku koszyka nie przekraczającego 10-15 artykułów.


Systemy wspierające optymalizację procesów sprzedaży



ScanExpress PSS


W naszej ofercie posiadamy autorski system ScanExpress PSS, który pozwala klientowi na samodzielne skanowanie zawartości koszyka bezpośrednio na sali handlowej. Daje to klientowi poczucie komfortu i zaufania ze strony sprzedawcy, co z kolei owocuje większą lojalnością klienta. Aplikacja pracująca na dedykowanych urządzeniach przenośnych, współdziałając z istniejącym systemem kasowym automatycznie przekazuje do systemu sprzedaży dane o zawartości koszyka. Pozwala to w efektywny sposób przyspieszyć obsługę klienta i znacząco zredukować czas oczekiwania na obsługę w kasie, gdzie realizowana jest obsługa fazy płatności za transakcję. Istnieje również możliwość zintegrowania systemu z rozwiązaniem wykorzystującym automaty płatnicze, co w zupełności eliminuje konieczność obsługi transakcji przez kasjera.

ScanExpress Q-Buster


Dedykowana aplikacja naszego autorstwa pracująca na urządzeniach przenośnych. Współdziała z istniejącym systemem kasowym. Dowolny uprawniony pracownik sklepu skanuje zawartość koszyka, po czym klient dokonuje płatności w kasie. Takie rozwiązanie pozwala nie tylko przyspieszyć obsługę klienta, szczególnie w czasie dużego natężenia ruchu, ale również efektywnie zarządzić personelem sklepu.

Systemy wspomagające zarządzanie relacjami z klientami




System lojalnościowy OLCAS - doskonałe narzędzie do gromadzenia informacji o klientach, budowania i podtrzymywania pozytywnych relacji z klientami firmy oraz zarządzania nimi. System realizuje swoje zadania we współpracy z systemem kasowym i może być integrowany z dowolnym systemem kasowym. System umożliwia zarządzanie elektroniczną portmonetką, zarządzanie kontami klientów oraz planowanie kampanii promocyjnych

System obsługi restauracji – ELASTI


W swojej ofercie posiadamy również system do obsługi pojedynczych lub sieciowych restauracji. System składa się z 3 modułów:

  • Moduł sprzedaży – Główne zadania tego modułu to rejestrowanie sprzedaży na terminalach dotykowych, obsługa drukarek fiskalnych, fakturowych, czytników kodów kreskowych czyli wszystkiego co decyduje o sprawnej i kompleksowej obsłudze Klienta. Funkcjonalności istotne dla obsługi punktu sprzedaży i zintegrowane z systemem to: drukarki produkcyjne (gastronomia), moduł inwentaryzacyjny i receptury, raportowy, dane pracowników itp.
  • Moduł CallCenter - scentralizowany punkt dostępu dla Klienta kluczowy dla wszystkich firm chcących w prosty sposób prowadzić sprzedaż telefoniczną swoich produktów. Założeniem modułu jest istnienie jednego centrum telefonicznego, do którego dzwoni klient. Zamówienia klientów rozsyłane są do poszczególnych lokalizacji (decyduje o tym tzw. mapa dostawy).
  • Moduł Poll - centralna baza danych z punktów sprzedaży i mechanizmy wypełniania jej danymi. Moduł kluczowy dla firm zarządzających siecią punktów sprzedaży.
Skontaktuj się z nami
S&T Services Polska Sp. z o.o.
ul. Młynarska 48
01-171 Warszawa
Polska

Tel.: +48 22 535 95 00
Fax: +48 22 535 95 97

E-Mail